นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 77jil
77jil ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569หลักการคุ ้มครองข้อมูลของเรา
แนวทางหลัก 6 ประการที่ 77jil ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน
ความโปร่งใสอย่างเต็มที่
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และเปิดเผยให้ใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลในเงื่อนไขที่ซับซ้อน
การรักษาความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลของท่านถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้มาตรฐานสากล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ใช้ข้อมูลตรงตามวัตถุประสงค์
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปขายหรือใช้เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราไม่เก็บข้อมูลของท่านไว้นานเกินความจำเป็น เมื่อหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา รวมถึงสิทธิ์ในการถอนความยินยอมที่ให้ไว้
ปฏิบัติตามกฎหมายไทย
นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ท่านได้รับการคุ้มครองตามที่กฎหมายกำหนด
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07ความปลอดภัยของข้อมูล
- 08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 09สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
- 12การแก้ไขนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 77jil ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ https://77jil.lat เพื่ออธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ
นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการโต้ตอบใดๆ กับเว็บไซต์และระบบของเรา
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA): 77jil ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนดทุกประการ
การที่ท่านใช้บริการของ 77jil ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี) | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | ปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC |
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์การเล่น และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
- ข้อมูล Cookies: การตั้งค่าเซสชั่น ความชอบส่วนตัว และข้อมูลการวิเคราะห์
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน วันเวลา และช่องทางการชำระเงิน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารไทยชั้นนำ เพื่อยืนยันและดำเนินการธุรกรรมทางการเงินให้สำเร็จ
03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
77jil ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน รวมถึงการดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของท่านตามข้อกำหนดด้าน KYC และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม
- การส่งการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การตลาดและโปรโมชั่น: เราจะส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือโบนัสให้ท่านเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย 77jil อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มแก่ท่านตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
- การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML, KYC และกฎระเบียบอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
77jil ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ชอบด้วยกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
⚠ ข้อห้ามอย่างเด็ดขาด: เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 77jil ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาเซสชั่นการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
07 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
77jil ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ที่ทันสมัย
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการอบรมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว ที่สุดเท่าที่จะทำได้ และภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การตรวจสอบความยุติธรรม |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูล Cookies | สูงสุด 12 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
09 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE @77jil เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บางรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว 77jil จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้กลไกการโอนข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐานหรือการรับรองอื่นๆ ที่เป็นที่ยอมรับ
11 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
77jil ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างสูง บริการของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
⚠ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราโดยทันที
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเราได้
12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
77jil สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงเวอร์ชั่นปัจจุบันเสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 77jil ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @77jil
- Telegram: @77jil_support
- เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่าเราไม่ได้ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
มีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของท่าน?
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ท่านยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องได้จากหน้าต่างๆ ของเรา